Online-Rezeption

Uns ist bewußt, dass es mit­tler­weile oft schw­er ist Arzt­prax­en tele­fonisch zu erre­ichen. Da wir auf­grund von Fachkräfte­man­gel und großen Her­aus­forderun­gen im Gesund­heitswe­sen effek­tiv mit der Arbeit­skraft unser­er Mitabei­t­erin­nen umge­hen müssen, haben wir die Online-Rezep­­tion zur Opti­mierung der Patient-Arzt­prax­is-Kom­­mu­nika­­tion für Sie eingeführt.

Wir empfehlen Ihnen in Zukun­ft diese Online-Plat­t­form für die Anforderung von Wieder­hol­ungsrezepten, AUs, Über­weisun­gen, Kranken­hau­sein­weisun­gen, Befun­den, Rück­rufwün­schen, Ter­mi­nan­fra­gen etc. zu nutzen.

Die Vorteile liegen auf der Hand:

  • Sie kön­nen unab­hängig von Ort (z. B. auch am Arbeit­splatz) und Zeit (auch außer­halb unser­er Sprechzeit­en) Ihre Anfra­gen an uns stellen
  • Das lästige Beset­ztze­ichen bzw. eine Warteschleife am Tele­fon wer­den Ihnen erspart
  • Sie müssen keine App instal­lieren, son­dern kön­nen die Online-Rezep­­tion direkt über unsere Home­page nutzen
  • Die Online-Rezep­­tion bietet eine Chat­funk­tion über die Sie uns Nachricht­en zukom­men lassen können
  • Daten­schutz: die Online-Rezep­­tion ist DGS­­VO-kon­­form, umfassend rechts­geprüft und bietet ein einzi­gar­tiges Sicher­heit­skonzept (z. B. dezen­trale Daten­banken, E2E-Ver­schlüs­selung, Dat­en im Chat wer­den nach spätestens 30 Tagen automa­tisch gelöscht)
  • Wir wer­den uns bemühen Ihre Anfra­gen immer sobald wie möglich zu bear­beit­en, jedoch kann die Bear­beitung nur während unser­er Sprechzeit­en erfolgen

Eine direk­te Online-Ter­min­ver­­gabe ist aktuell nicht in Planung.

Bitte verzicht­en Sie kün­ftig auf emails, da wir nur so Ihre Anliegen effizient bear­beit­en können.

Kontakt

Urol­o­gis­che Gemeinschaftspraxis
Dres. Rem­mert & Deuchert
Gemün­den­er Str. 15–17
97753 Karlstadt

Tel.:
 09353 — 35 91
Fax: 09353 — 3592

Sprechzeiten

Mo — Fr: 8 — 12 Uhr
nach­mit­tags (Mo/Di/Do) nur nach Vereinbarung

Tele­fon­sprechzeit­en kön­nen hier­von abweichen.

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